Для того чтобы данный вид контроля осуществлялся в рамках закона, предварительно была организована консультация-встреча с представителями территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Амурской области в городе Белогорск, городе Райчихинск, Архаринском, Белогорском, Бурейском, Завитинском, Михайловском, Октябрьском, Ромненском, Серышевском районах, на котором заместителем начальника отдела - Надеждой Александровной Пузановой и ведущим специалистом Еремчук Галиной Ярославовной были озвучены права участников «народного контроля». Рейды были осуществлены в супермаркеты:
- «Центральный» , ИП Захария К.И.;
- «Троя», ИП Ситанский А.А.;
- «Арбат», ИП Наконечников А.Н.;
- «Фортуна», ИП Федько Т.Е.
По результатам «народного контроля», представителями общественного Совета при администрации Завитинского района было выявлено:
Супермаркет «Центральный»
Выставленные в торговом зале товары снабжены четко оформленными ярлыками, в которых указывается наименование товара, артикул, сорт, наименование изготовителя, цена. В случае необходимости продавцы оказывают покупателям консультативную помощь. Покупатели могут пользоваться холодильным шкафом и морозильными ларями без помощи продавца. Персонал вежлив, тактичен. В помещении торгового зала чисто. Покупатель осведомлён об акциях и специальных предложениях. Современный интерьер супермаркета.
Не соблюдалось товарное соседство (сырая продукция хранилась в одном контейнере с готовой продукцией), не соблюдался температурный режим хранения салатов, имелись продукты с истёкшим сроком годности.
Вся собранная информация была доведена до сведения старшему продавцу и приняты меры по устранению выявленных недостатков.
Супермаркет «Фортуна»
Персонал супермаркета вежлив, тактичен в общении с покупателями, оказывается консультативная помощь в выборе предложенной продукции. Разнообразие как продуктов питания, так и товаров бытовых и хозяйственных нужд, диетических продуктов. Хлебобулочные изделия, выпечка местных производителей. Покупатель осведомлён об акциях и специальных предложениях. Товарное соседство соблюдается.
Выставленные в торговом зале товары (кондитерские изделия) размещены плотно друг к другу, хотя и снабжены оформленными ярлыками, но не всегда данный ярлык соответствует предложенному товару.
Площадь торгового зала супермаркета стеснена, что не позволяет более качественно и комфортно для покупателей, осуществлять выкладку товаров.
Супермаркет «Арбат»
Данный супермаркет предлагает большое количество товаров в разных категориях. Изюминка – хлебобулочные изделия, выпечка, полуфабрикаты, рыбная продукция – товары местных производителей. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Покупатели могут пользоваться холодильным шкафом и морозильными ларями самостоятельно. Удобная для покупателей выкладка товаров, свободное передвижение в торговом зале.
Товары снабжены четкими ярлыками, в которых указывается наименование товара, артикул, сорт, наименование изготовителя, цена. Товарное соседство соблюдено.
В рамках действующих полномочий, у представителей общественного Совета, замечаний не было.
Супермаркет «Троя»
В помещении торгового зала супермаркета чисто. Покупатель осведомлён об акциях и специальных предложениях. Современный интерьер. Товарное соседство соблюдено, имеются «Уголок покупателя» и «Книга отзывов и предложений». Отсутствовала наморозка в холодильных камерах. Товары снабжены четкими ярлыками, в которых указывается наименование товара, артикул, сорт, наименование изготовителя и цена.
Отсутствуют контрольные весы. Нет списка на табачную продукцию и знака о запрете на курения. Отсутствие термометров в холодильниках.
Таким образом, на основании проведённого «народного контроля» в супермаркетах Завитинского района, осуществлённого представителями общественного Совета сделан вывод о том, что супермаркеты города Завитинска осуществляют свою деятельность опираясь на нормы действующего законодательства.
Жителям города и района предоставлен спектр продовольственных и иных товаров. Ассортимент товаров постоянно варьируется, учитывая запросы и предпочтения всех категорий покупателей. Обслуживающий персонал тактичен, вежлив, ориентируется в специальных предложениях и акциях.
Все супермаркеты Завитинского района удобно расположены в черте города, что позволяет охватить жителей разных микрорайонов и сельских поселений, расположенных на территории Завитинского района.
Председатель Общественного Совета
при администрации Завитинского района С.В.Афанасьева